Política de Frete

Entrega e Frete: Garantindo a Melhor Experiência para Você

Na Pokótinha, entendemos a importância da entrega e do frete para a sua satisfação. Queremos assegurar que você receba seus produtos de maneira rápida e eficiente. Aqui estão as opções disponíveis em nossa loja:

1. Entrega Expressa (via Correios - SEDEX): Se você deseja receber seu pedido no menor tempo possível, nossa opção de entrega expressa é a escolha ideal. Os Correios garantem rapidez e confiabilidade nessa modalidade.

2. Entrega Convencional (via Correios - PAC): Para quem prefere um custo de frete mais acessível e está disposto a aguardar um pouco mais, nossa entrega convencional via Correios é a opção perfeita.

3. Entrega Via Transportadora (Daytona Express): A Transportadora Daytona Express cuidará da entrega do seu pedido em algumas áreas específicas. Lembre-se de que, em certos casos, o pedido pode ser redespachado via Correios para alcançar destinos mais distantes. A Transportadora fornecerá o código de rastreamento dos Correios para você acompanhar o status da entrega.

Para fazer a escolha certa, basta inserir o CEP do seu endereço de entrega e verificar os prazos e custos oferecidos tanto pelos Correios quanto pela Transportadora. Os prazos começam a contar a partir do momento em que seu pedido é despachado.

Importante: Em promoções relacionadas ao frete, a modalidade de entrega será determinada pela Pokótinha.

Temos o compromisso de processar pedidos feitos e aprovados até meia-noite no próximo dia útil. Já os pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados começarão a ser processados no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento.

Embora façamos o possível para garantir entregas pontuais, imprevistos externos podem causar atrasos ocasionais. Portanto, recomendamos que você acompanhe o código de rastreamento enviado por e-mail para estar ciente do status de entrega. Por fim, lembre-se de que nossas entregas são restritas ao território nacional, garantindo a melhor experiência de compra possível para você.